順豐發力電商物流 避免“雙十一”貨在囧途
发布时间：2015-10-17 11:12:06
距離今年“雙十一”電商大促不足一月。為告別“貨在囧途”的尷尬處境，作為物流領軍企業的順豐有些怎樣的動作？從日前在深舉行的物博會分論壇——“我們推動的倉網時代，2015電子商務千人論壇”上，我們可以窺見一二。
資源調配保障“雙十一”增量不降質
去年“雙十一”，順豐即日攬收率和次日妥投率均居行業榜首，79%訂單實現當日達、次日達，95%訂單DSR評分4.8分以上。能確保“雙十一”物流增量不降質，順豐倉配的底氣來自其20余年累積的過硬的基礎設施和配套資源。
為應對今年“雙十一”高峰期，順豐倉配將臨時預增10000余條干線、500余個臨時場地近38萬平米面積、5000余輛車，保障運力﹔配備800余名IT人員24小時值班，實時監控收派能力、運輸能力，及時調配資源﹔40多萬名順豐人員投入業務高峰，12000余個網點協同作戰。
順豐倉配產品副總裁涂鳴中表示，為全力保障“雙十一”物流通暢，順豐倉配將為電商商家量身打造一站式物流解決方案，借助倉網提前做好部署，保障貨物快速出倉、及時送達。而所謂的快，不僅是配送環節的快，而是從入倉開始到派送結束的整個供應鏈的快﹔不僅是一次的快，而是始終如一的快，以期給商家和消費者提供360°完整的服務感知。
大數據助攻確保大促不掉鏈子
“雙十一”期間，海量訂單的處理、各類資源的調配等，都離不開專業完整的信息系統支撐。順豐倉配一方面通過自主研發物流系統，對物流數據進行智能化分析，讓大數據貫穿從入倉到配送到售后的全流程，以驅動智能分單、智能分倉、智能分揀、智能調撥的實現﹔另一方面，聯合金蝶等第三方軟件供應商，協同處理信息。
金蝶集團助理總裁向雷談到，物流和信息流的碰撞，可以讓庫存計劃、銷售計劃、採購計劃等有的放矢，實現計劃與資源的同步匹配，使得商品流通路徑最短化、最暢化，並保証策略性投入最優化。
路歌品牌創始人李強更是現場說法，“之前採用人工錄入訂單，常發錯貨，客戶體驗非常糟糕，但自從使用‘順豐&金蝶電商解決方案’，實現順豐倉配體系與金蝶KIS系統的無縫鏈接后，統一規范了物料名稱、編碼、屬性，日均訂單處理量顯著提高，成功實現零錯漏。”
四大高峰產品專業克制高峰物流難點
早在今年8月就發布了的“2015年電商高峰應急預案”，在論壇現場再次被推向台前。
順豐倉配圍繞電商運營中的信息流、資金流和物流三大核心內容，推出“倉配全國一口價”、“倉儲預售”、“備貨融資零利率”和“買賣保”四大高峰產品，幫助電商商家解決大促期間海量備貨、資金吃緊、發貨困難、蝸牛時效、遺失破損等供應鏈痛點，在資金和倉干配方面提前做好布局。
適逢日前某大型電商平台發布“雙11發貨規則公告”，要求賣家必須最晚在10日之內將大促當天的訂單發出，否則將接受處罰。電商平台新的要求，對電商商家的備貨能力和訂單處理能力提出了新的挑戰，銷售分布和庫存分布的雙向預測變得更加重要，分倉備貨、倉儲預售等舉措也變得更加必要。順豐倉配的四大高峰產品恰好“應了這景”。
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