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　　运输计划的种类

　　(1)按运输方式分类

　　按照运输方式分类可以分为：公路运输计划、铁路运输计划、水路运输计划、航空运输计划、集装箱运输计划、联合运输计划。

　　(2)按编制的时间分类

　　按照编制的时间分类可以分为：年度运输计划、月度运输计划、旬度运输计划。

　　(3)按计划内容分类

　　按照计划内容分类可以分为：运输量计划(按运输物品的不同进一步分类)、运输收入计划、运输工具运用计划、运输成本计划。

　　根据我国现行的体制，运输计划是统一领导、分级管理的。

　　公路运输计划和沿海、长江干线以及联合运输计划、铁路运输计划、航空运输计划分别由交通部、铁道部、民航总局集中管理。各航运局、港务局、铁路局根据上级下达的计划性指标，分别核定各托运单位当年、当月、当旬的车辆和船舶使用计划。

　　运营绩效外部评估

　　(1)客户感觉评估 ：对客户感觉进行正规的评估是向顶尖物流绩效攀升的一个重要方面。具有代表性的对客户感觉评估指标有：完成周期时间、信息的可用性、问题的解决和产品的支持等。对客户感觉评估可通过由企业或行业资助的调查，或系统的订货追踪获得。

　　(2)最佳实施基准 ：基准是作为将自己的运作与竞争对手或顶尖厂商比较的一种技术，也是综合绩效评估的重要方面。(标杆管理)便于配送中心管理者找准基准的一些关键的定基领域有：资产管理、成本、客户服务、生产率、质量、战略、技术、运输、仓储和订货处理。