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 　　保险理赔是指保险人在接到被保险人的损失通知后，通过对损失的检验和必要的调查研究，确定损失的原因、损失的程度，并对责任归属进行审定，最后计算保险赔款金额并给付赔款的一系列过程。

　　1. 确定损失原因

　　对货物进行检验时，很重要的一项任务就是确定损失的原因。货物损失的原因主要见于下面几种情况：

　　(1) 货物原残

　　(2) 货物在运输途中受损

　　1) 水渍损失 是一种常见的损失。

　　2) 短量、短少损失

　　3) 破损、破碎损失

　　2. 责任审定

　　在确定损失原因之后，保险人应根据保险条款中的保险险别以及保险期限等规定，确定损失是否属于保险责任。

　　(1) 险别责任的审定

　　每一份保险单都明确规定所承保的险别(包括主险和附加险)及适用的保险条款。保险人应以保险条款为依据，确定损失是否属承保责任。

　　(2) 保险期限的审定

　　对保险期限，主要审查保险事故是否发生在保险合同有效期内。

　　(3) 被保险人义务的审定

　　由于保险合同是最大诚信合同，所以被保险人应履行合同中规定的告知、保证义务，否则保险人可以拒赔甚至解除保险合同。