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托运货物丢失物流拒赔偿 工作人员称未办保价手续

发布时间:2015-10-21 11:26:01
       14日,市民马先生反映自己之前在物流公司托运了一批货物丢失,现在索要赔偿却遭到物流公司的拒绝。
       据介绍,6日市民马先生委托市区临西十一路的万畅物流发一批手工艺品货物到辽宁。“客户说是商场搞活动当礼品的,所以要得非常着急。”
       11日,马先生又接到客户电话,问东西怎么还没到,他们正等着用呢。马先生听完有些蒙了,急忙找到物流公司,一问得知他托运的货物不知怎的半道丢了。由于客户着急用这批货,马先生当时无暇与物流公司理论,赶紧用快递的方式再将货物送去,好在没有耽误客户使用。
       事后,马先生非常生气,“既然货物丢了,为什么不提早通知。”为此,马先生多次找到物流公司索取赔偿,但对方却以当时马先生未给货物做保价为由,拒绝赔付。“货物丢失是物流公司的责任,凭什么要让我买单。我那批货里面各种工艺品,价值2000多块钱,这笔损失必须由物流公司承担。”
       14日,记者联系了该物流公司,一工作人员告诉记者,按照公司规定,他们只为做了保价手续的货物进行赔付,“他货里面装的东西到底值多少钱我们也不知道,不可能他说多少就是多少吧!”
       随后,记者联系了沂蒙晚报特邀律师姜涛,他表示物流公司理应对马先生进行赔付,以“未办保价”为由拒绝赔付,完全是为了推卸责任。“货主可提供所托运物品的名称、数量及其价值等相关证据,要求物流公司赔偿。如还是拒不赔偿,货主可考虑通过法律途径解决。”
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