物流师考试综合辅导：物流术语集2
无存货
为展示店存货策略的一种。商店只有展示品，当客户有需求时，由物流中心在一两天内直接送货到客户处。
外包
公司把原来自己员工做的工作，委由外面公司做。其优点为降低成本、集中精神在核心能力上;缺点为降低对活动的控制。例如一般公司可把物流工作外包。
瓦楞托盘
由瓦楞做成的托盘。
物料搬运师
由美国物料搬运与管理协会所举办的考试。
物料管理师
由美国物料搬运与管理协会所举办的认证考试。
物流申诉树反应
客户向物流业申请索赔时，希望物流业能尽快反应，提出彼此可接受的解决方案。为客户评价物流业服务的指标之一。
物流申诉结案
客户向物流业申请索赔时，希望物流业能尽快赔偿，否则客户可能扣运费。为客户评价物流业服务的指标之一。
无线电车辆定位
用已知两个或两个以上定点发出电波，根据车辆和两个或两个以上定点的距离，决定车辆的位置。可用地面站或卫星传送讯号，车辆上的接收器或电脑可以解码，以决定车辆位置。车辆的追踪可以是连续性的也可以是间断性的。AVL为自动车辆定位的简称。
无线电派遣货车
货车上装有无线电设备，司机和基地间互相通信。
无中间人零售
电子商务的兴起，使制造商和消费者间减少中间人的介入，制造商可以把东西直接卖给消费者，不必通过零售商的销售。
温控仓库
有温度和湿度控制的仓库。可储存的东西，例如水果、蔬菜、冷冻食品、某些化学品和药品等。
特殊服务费
对运送业而言，为未包含在正常的运费率中的收费。在台湾零担货运业中，例如送货至楼上、送货至地下室、送货至机关学校、送货至医院等皆需收特殊服务费。对于物流中心而言，为未包含在正常的仓储费率中，例如贴标签费、拆柜费等。
同意重量
托运人和运送业者对货物重量的协议。
条形码
由黑白的并行线条代表数字或字母，在产品或窗体上，通过条形码阅读机的阅读，将条形码转为数字或字母，可使数据在读取加快并正确。有标准码与缩短码两种编码形态，又有一维条形码与二维条形码等分别。
条形码在物流业的运用有入库验货、出库拣货、分货、盘点、退货处理等;在运送业的运用有窗体的条形码化或在货件上贴条形码。窗体的条形码化有托运单、发送通知单、货物收据等，在每一作业阶段通过窗体条形码的扫描可知窗体的作业程度。
条形码(货运)
条形码运用在货运业有不同的地方。以在货件上贴条形码为例，零担货运业和快递业有以下不同特性：
1、集配车回站时间：零担业集中在下午，快递业分散。
2、受付时间：零担业短，快递业分散。
3、货件笔数：零担业多，快递业少。
4、货件件数：零担业多，快递业少。
5、货件重量：零担业较重，快递业较轻。
6、 货件包装：零担业种类较多，有些货件上下不易贴条形码，快递业种类较少。
因此以贴条形码时间和货物的量与质而言，零担货运业要贴条形码的货件上较困难，快递业要贴条形码在货件上较容易。
条形码颜色
条形码的黑条与白条。并非一定要黑色和白色，只要合于光学特性的要求颜色组合，例如合乎反射率、反射浓度、对值比规定的颜色，亦可作为条形码符号的颜色。可作为底色的颜色有白、红、橙、黄，可作为条色的颜色有黑蓝、绿、紫等。
条形码密度
在单位长度内所能容纳的条形码数目。例如一英寸的条形码可存放的字符。
条形码标签
标签上有已印好的条形码。
