京东结合o2o 实现线上、线下“最快物流”全覆盖
结合上万家方便店 京东参加O2O大战
在下班的时分,如今网上下单把晚餐须要的食材和调料买好,等你到家的时分,快递员已经把这些东西都送到你家了。在京东所描写的O2O场景中,这是将来理想的一种生活和购物方法。
昨日,京东在北京召开O2O策略宣告会,宣告与快客、好街坊、良友等多家著名连锁方便店品牌的上万家方便店达成协作,正式进军O2O领域,今后用户在网上下单后,将由间隔家最近的方便店担任进行配送,在最短的时间内把你采购的商品送到你的手中。
据京东相干担任人介绍,关于O2O商品,京东的物流服务将全面晋级,确保在下单之后1小时内送达,最快15分钟之内可以将商品送到消耗者手中,而在24小时内,消耗者可以恣意抉择商品送达的时间等等,这样的物流速度在国内电商行业中堪称“最快物流”。
业内质疑 服务是否达到规范?
关于京东提出的物流配送规划,京东方面显然是自信心满满,但是不少业内人士却有不少质疑的声响。
“我觉得首先是物流的规范化问题。”一位业内专家表示,目前淘宝商家在物流上广泛碰到的一个问题,就是由于运用第三方物流企业进行配送,难以完成物流服务的规范化,形成消耗者的购物体验时好时坏,进而损害消耗者关于商家的评估,“京东应用方便店进行配送,现有京东的物流气力可以覆盖多大的规模?方便店的服务规范如何统一?假如方便店由于人手缺乏延迟配送时间引发消耗者不满如何解决?这些问题都是京东一定会碰到的问题。”
而另一位专家则表示,京东的这种配送方法还存在实际操作中的问题。“比方快递员能不能进小区?能不能把东西送到我的家门口?假如还是须要咱们本人到小区大门口去取件,那我为什么还要在网上下订单呢,直接在小区旁边的方便店买不是更方便吗?”
O2O大战 京东探究第三条路
只管备受质疑,但是京东探究的O2O之路,也被广泛以为是一条全新的道路,“腾讯应用微信这一壮大的社交平台探究O2O,支付宝通过移动支付的渠道去试水O2O,而京东则采用了第三条路,应用本人最壮大的物流平台去探究。”
事实上,京东始终以来都在物流方面投入巨大,除了在全国各地规划仓储基地外,还树立了宏大的自有物流队伍。而就在不久前,腾讯与京东达成协作后,另一家以物流见长的电商网站易迅网一切的物流资源也并入京东,进一步加强了京东在物流方面的优势,“这也将为京东带来更多的可以性。”业内人士表示。
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