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“史上最严”快递实名制昨起正式实施

发布时间:2015-11-04 11:38:44

除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局等交寄的邮件、快件外,一律要求对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。昨日,号称“史上最严”快递实名制正式实施。

邮寄包裹要出示身份证

10月29日下午,达州市邮政管理局组织召开“寄递安全集中整治专项行动暨2015年快递业旺季服务保障工作部署会”,明确实行“收寄验视+实名收寄+过机安检”“三个100%”制度,以提高寄递渠道安全性。

据介绍,实名收寄主要是比对身份信息和电话号码。对于上门收件等零散客户,尤其是在路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件,严格实行实名管控。具体通过核实寄件人电话号码,查看寄件人填写的电话号码是否与预留电话号码一致,或者现场拨打寄件人填写的电话号码。核实寄件人相关身份信息,可通过现场核实寄件人填写的姓名与出具的有效身份证件上载明的姓名是否一致的方式进行。对于有安全保障机制的协议客户,比如电商企业、大客户等对象,要签署安全协议,快递企业也要完整准确地填写寄件人信息并定期抽查核实,确保向管理部门报送完整真实的用户信息,实现寄件人身份可追溯、可查询。

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不会泄露个人信息

“实行实名收寄,寄一次包裹,快递公司就能把我的姓名、身份证号码、电话号码全掌握清楚,万一这些信息被泄露出去,可怎么办?”市民刘女士担忧地说。

有市民认为,在国内个人信息贩卖十分猖獗,虽然快递公司保证不会出卖个人信息,但挡不住个人行为。“最怕的就是内鬼,有很多信息都是从内部流出去的,所以我反对实名登记。”市民李先生说。他认为,快递物流公司只要能做到严格验货,保证物品合法安全就足够了,没有必要登记个人信息。

实行快递实名收寄后,如何保护好市民的个人信息?对此,市邮政管理局相关负责人表示,不会泄露个人信息。快递企业已经健全用户信息安全管理制度,完善用户信息保密与安全管理措施,定期对快递面单进行集中管理和集中销毁。

快递员担心客户不配合

对于快递实名制,多家快递员直言“担心客户不配合”。

顺丰快递一位快递员告诉记者,该公司把相关规定打印到纸上,让快递员随身携带。“客户配合主动出示身份证最好,如果不配合,我们就只能拿规定给客户看,实在不愿意,我们只有拒收这单业务。”他无奈地说。

申通快递一名快递员也对实名制充满忧虑,他表示:“今天我就遇到一个寄东西的,客人没带身份证,他填写的身份证号码我们也不能确认是不是真实的。毕竟我们权利有限,只能提醒客户按我们要求来做,好在大多数人还是配合的。”

中通快递一快递员报怨说:“每个客户都得打电话核实号码、身份证登记,比平时多了几倍的工作量,收一个包裹就得花好几分钟,特别是这几天刚开始推行,还得费劲的去向客户解释。‘双十一’要来了,到时候业务量非常大,恐怕这个措施实施起来很困难。”

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