快递实名制:金华各快递公司有所行动但漏洞颇多
继火车票、网吧、手机等实行实名制后,现在寄快递也要出示身份证了。其实,早在2011年,绍兴县快递行业就将“实名制”推行了一年。今年11月1日,快递实名制登记在全国各地正式开始实施。
11月2日,记者对金华一些快递公司的执行情况进行了一番调查。
金华各快递公司做法不一
记者走访了金华市区几处快递服务网点,并打通多个快递公司金华分公司客服电话咨询后发现,由于快递实名制相关规定还是原则性规定,缺乏有效的实施细则或办法,也没有详细的处罚细则,金华各快递公司做法不一。目前,金华的圆通、韵达、中通、顺丰、申通、百世汇通等快递公司,寄快递时基本都采用出示身份证、在登记本上登记身份证号码这两种方式。
记者走访了金华百世汇通快递公司的一个服务网点,一个女生正在填写快递单,记者问她有没有登记过身份证号码,她说还没有人让她填。
在这个女生俯身填写单子的桌上,记者看到一本快递企业散件登记表,表格中有需要寄件人填写的“收件时间”、“单号”、“寄件人姓名及身份证号码”、“收件品名及数量”以及“寄件地区”。
“我们是今天开始正式执行这个‘实名制’的,要求每个寄件人都需要先写身份证号码,我觉得是带来了麻烦。因为是第一天,有时我还忘记叫他们填写,真的是增加了我们的工作量。”一个打包快递的工作人员说完,立马放下手上的胶带,让那个写完单子的女生继续填写表格,女生吃惊地感叹了一声,又默默开始填了。
有着多年从业经验的快递员王师傅,正要给市区一家事业单位送快递,他说:“我们申通快递基本上是和电商或是一些单位合作的,快递实名制对于这些合作不会受影响,都那么熟了,没那个必要。对散客来说,现在确实要出示一下身份证,填写寄件人地址,要具体到几幢几单元几室。目前,散客对于这一要求,基本都比较配合。”
关于需不需要出示身份证的问题,记者询问了两名快递员。他们都告诉记者,熟人不需要,陌生的客户需要。也有快递员表示,这一新政策执行的难度不小。马上就“双11”了,快递量非常大,快递员寄收件都忙不过来,或许很难有时间顾及实名制问题。
记者发现,在市民网购的快件当中,网店发货的快递单上,寄件人一栏成非实名重灾区。“小黑”、“三爷”、“阿祥”等化名屡见不鲜,甚至连“梅长苏”、“黄蓉”等影视人物的名字都可以寄快递,网店以店名充当“寄件人”的现象也仍在继续。
市民忧虑双重标准、信息安全等问题
虽然“实名制”让一些人觉得“麻烦”、“增加了工作量”,也有不少寄件人表示会配合快递公司。
这一新政策引来诸多质疑的声音。浙师大学生小琳顾虑:“我就寄一件快递,还要写身份证号码,感觉真的很麻烦。如果是强制也好,就怕有的地方执行,有的地方不执行,我担心最后的结果还是不了了之啊。”
网店寄件人使用的大多是化名,而要求普通散户出示身份证使用实名。家住市区的“网购达人”周婧认为,这有搞“双重标准”之嫌,实名制应该适用于任何一方。快递公司不能因为跟网店保持长期合作关系,而让实名制的规定成为摆设。
另一方面,对于由快递公司登记身份证信息的做法,市民王先生有所忧虑,毕竟因为寄快递信息被泄露的事件早已不是新闻。新浪网近日对“把身份证信息提供给快递小哥你放心吗”的问题展开调查,结果超八成网友表示“有点担心,怕个人信息会泄露”。
市邮政局:寄快递需带身份证
昨天,记者从市邮政管理局了解到,从11月1日开始,快递业实名收寄在金华已全面启动。
该局一名工作人员介绍,前不久,中央综治办、公安部、交通运输部、安监总局、国家邮政局等15部门决定,从现在起到2016年3月底,在全国范围内集中开展危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动。
据了解,我市已启动危爆物品寄递渠道清理整顿专项行动,自2015年11月1日起,除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局(智能快件箱)等交寄的邮件、快件外,一律要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄,用户拒绝验视、拒不如实填写寄递详情单的,快递企业将坚决不予收寄。
我市邮政管理部门还将重点强化对街边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄邮件、快件的实名管控。同时,要求各企业对电商协议客户也要填写完整准确的寄件人信息并定期抽查核实,确保向邮政管理部门报送完整真实的用户信息,以保障寄递渠道的安全。
如果快递公司没有落实实名制规定,将受到何种处罚?这名工作人员表示,收寄验视处罚一直都有,但是实名登记这块还没写入法律,只是规定,暂时还没有处罚规定。
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