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“悟空，你的快递到了！”不知从什么时候开始，用假名字寄送快递已经成了普遍现象，这也给一些不法分子从事违法行为提供了温床。根据中央综治办、公安部、国家邮政总局等15个部门关于开展专项行动清理整顿危爆品寄递物流的相关要求，快递实名制在11月1号正式实施。这就意味着寄送快递，必须出示身份证并且进行相关登记。今天(11月2日)已经是快递实名制正式实行的第二天，我们的记者也对西安快递市场的情况进行了调查，情况究竟怎么样呢？

快递实名制11月1日起正式实施 西安市场仍有快递员不执行

11月1号下午，记者在西安市北大街附近见到了几名快递员，说起快递实名制，不少快递员表示：公司早在前一两天就已经向他们通知了，他们在受理寄件人的快递时，都会向寄件人要求出示身份证。

快递员：几乎都要求出示了。

记者：他们出示不？

快递员：有的比较拒绝。拒绝的话就不收了。暂时要寄东西，我必须看你身份证，拿你身份证和你的名字，和你的电话，和他对照。早上到现在可能三十多个寄件。

记者：有多少个人愿意出示身份证？

快递员：几乎都愿意。你要求的话，几乎都愿意。但是肯定有那么一两个不愿意。他说你要身份证干嘛呀。

记者了解到，对于出示身份证，不同的快递公司也有不同的做法，有的公司仅要求看一下，而有的公司就做的能更严格一些。

快递员：出示身份证，然后把身份证号码抄一下。

记者：用笔抄一下？

快递员：嗯，然后开箱验货。

和上面这两名快递员不同，西安南郊的另外两名快递员工作开展起来可就没那么顺利了。

快递员：有些人说，几个烂快递么，还要啥身份证。咱听了还能说啥。只能说国家现在这么要求的。

记者：如果他不愿意提供呢？

快递员：不提供，愿意寄了寄，不愿意寄拉倒呗。

虽然采访中，大部分快递员都表示他们在受理快件的时候，会要求寄件人出示身份证。但是，记者在暗访的过程中也遇到不一样的情况，记者拿了几本书分别来到了西安南郊几位快递员跟前进行邮寄，没有一人向记者要求出示身份证。

记者：这不用身份证呀啥？

快递员：暂时不用。可能过一段时间会要。

记者：你这不用身份证吧？

快递员：不用。

记者：我看人家说要实名化呢？我还没带。

快递员：不用不用，没听公司通知我们。

记者又将几袋零食装进了一个纸箱封好，拿到一位快递员跟前，这位快递员并没有打开纸箱查验，就就给给记者出好了单子，也没有主动问记者索要身份证。

记者：要身份证不？

快递员：你带着没，带着就登记一下。

记者也咨询了西安多家快递公司，快递公司的负责人大都表示：这项工作才刚刚开始，具体细则还没有出台，不好发表评论，大家在执行的时候，也是各有各的要求，有的仅要求看一下，有的细致一点，要求快递员将身份证号码记下来，或者抄到另外的本子上。采访中，一些一线网点负责人的话，也很是耐人寻味。

记者：您是支持这个还是？

某快递公司网点 负责人：快递都不支持这个。

某快递公司网点 负责人：最好看（各个快递公司）是不是能统一起来，提供一个技术上的设备，比如说把身份证，像在酒店要登记的话，要登记的话，把身份证放在上面一刷，信息就有了，这样对信息安全也有好处。

公安邮管将严查实名制落实情况 违规企业将面临停业整顿

快递实名制刚刚开始实行，一线快递员的执行情况也是良莠不齐。一方面，这样的要求增加了快递员的工作量。另一方面，消费者对此也是见仁见智，有的拍手叫好，有的从心底排斥。那么，怎样才能形成科学细化的管理机制？

记者就快递实名制的问题在西安街头采访了多名市民。对于快递员要求寄件人提供身份证，其中有人支持，也有人表示反对。

西安市民：我觉得无所谓，看一下（身份证）。

西安市民：我感觉很有必要。可能刚开始会感觉麻烦一点。多一点，麻烦一点，但是从长期的安全，各方面，我感觉是有好处的。其实也没多麻烦，刚开始就感觉好像有一点，但下次寄的时候，就记住了。记住了，就像咱刚开始的火车票实名制一样。现在大家都支持实名制么。也都挺好的。

支持的人认为：快递实名制可以让快递过程更透明，在遇到一些恶意快递的时候，也方便消费者维权。而反对的人也有他们的考虑。

西安市民：寄包裹要把身份证出示一下？我觉得很麻烦。

西安市民：还是（担心）信息泄露。然后老是一些乱七八糟的电话，老是给你打电话。

西安市民：没有太大的用处，身份证也有可能是假的。

也有市民认为，这个政策更应该细化一些，如果仅仅是要求快递员看一下，或者用笔抄一下身份证号码。也可能存在快递员根本就没有看，或者抄写不对，甚至寄件人提供假身份证的情况。对寄件人和快递员都不能形成好的监督。

西安市民：我就说需要一个刷身份证的类似POS机一样的设备。

一些快递公司的负责人表示，快递实名制的实施，客观上增加了快递业的时间成本、人员培训成本，还有技术成本。目前还需要等待国家和地方进一步的完善具体细则。西安市邮政管理局市场监管处工作人员刘涛表示，目前西安市共有128家快递许可企业，其中包含386个分支机构。他们已经向这些网点发放了实名登记表，在这一过程中，要求尽量避免客户信息外泄。

西安市邮政管理局市场监管处 刘涛：在目前的相关法律政策没有出台的过程中，暂时是在我们的实名登记表上对客户的信息进行一个简单的登记，而不能在面单（快递单）上对客户的信息，尤其是身份证，直接登记在面单上，这样容易造成客户信息的泄露，我们这个实名登记表对外是保密的，只有在相关的类似公安国安，在办案的时候具体有要求的时候才会提供相关的数据给相关的部门。

记者从西安警方了解到，近期他们也将联合邮管等部门对西安各快递企业是否严格执行实名制进行检查。

西安市公安局物流寄递犯罪侦查支队 政委 李尊虎：到物流寄递点进行检查，（看）物流寄递点是不是有开箱验视，再一个是不是实名制登记，第三个有没有X光机，但是在检查过程中还有好多问题需要企业进行整改，比如像X光机有的企业还没有配置完，所以他给上边打了报告，现在尽快购置X光机，对不实行实名制（寄件）的这一块，要求企业停业整顿，这块必须要求全部要实名制登记。

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