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快递实名制、开箱验视和过机安检这三项制度全面执行，被网友称之为“史上最严格”快递寄递制度，本月起，快递实名制在本市全面实施。

史上最严快递制：收寄验视、实名收寄、过机安检

国家邮政局2日公布《集中开展寄递渠道清理整顿专项行动实施方案》，全面推进“收寄验视、实名收寄、过机安检”3项措施。方案要求，在收寄验视环节，要求一律先验视、后封箱。按照“谁收寄、谁负责”的原则，明确收寄验视责任，制定收寄验视规程，加强对危险化学品、易燃易爆物品的收寄把关。

针对实名制寄递，方案要求，对路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件严格实名管控。快递运单要如实填写，包含寄件人、收件人名址和寄递物品的名称、类别、数量等，快递员通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

对于已有安全保障机制的协议客户，如电商企业、大客户等要全部签署安全协议。此外，电商协议客户要填写完整准确的寄件人信息，监管部门定期抽查核实。

方案要求，各邮政企业、快递企业加快推动邮件、快件全面过机安检。邮件、快件暂时达不到100%通过Ｘ光机安检的，要限期整改。各企业要制定本企业实名收寄操作流程，健全用户信息安全管理制度，完善用户信息保密与安全管理措施。

本市：一个快递员两天实名登记30多人

娜娜、美美、梅办法都没有了

今天下午，圆通快递员小陈介绍，昨天收了近20个件，今天收了10多个件，这30多个件全部实名登记了。“有三四个市民不太情愿，不过因为急于寄件，最后实名登记了。”

包括小陈在内的圆通、EMS、顺丰、韵达、百世汇通等多家企业的快递员看来，实名制后，快递员的工作量增加了，但快件寄递在走向正规化。“收件时，假名、昵称、网名少了。以前收件时名字五花八门，娜娜、如风、陌陌、晓小、刘不住、梅办法、豆豆、小美……什么名都有。实名制以来，这种现象几乎没有了。不过收一个件的耗时也会增加一两分钟。”

实名寄递快件后，会出现哪些问题？

问题1：寄件签收有何变化？

快件寄收都需要出示身份证件，快递员确认后才能收寄或派发。快件收寄到派发有3个环节，分别为：1、寄快件，填写快递详情单，需要出示身份证件，填写真实姓名，登记手机号、身份证号等信息，填写收件人真实姓名；2、对物品开箱验视，经验视后才能封箱（目前正在推进邮件、快件通过X光机安检），确保快件安全后，可寄出快件；3、签收时，签收人要出示身份证件，快递员确认签收人姓名与寄件人填写的收件人姓名一致，才能派件并签收。

问题2：坚决不出示身份证件怎么办？

按照要求，不遵循实名寄递规定的，快递员将不予收寄。

问题3：如何验证身份证件真伪？

目前，快递员暂时没有识别仪器，在身份验证时，可现场拨打登记的寄件人电话，验证手机号是否有效。接下来，也会制定和研究相关问题。

问题4：实名寄递必出示身份证吗？

出示有效身份证件即可，没有身份证的，可出示临时身份证、户口簿、护照等。

问题5：有实名身份信息的快递详情单如何处理？

实施快件实名寄递，个人隐私信息是否会泄露？对此，快递企业负责人均表示，有市民身份信息的快递详情单将由快递员上交公司妥善保管，全部完成快件派发后，将在安全的情况下，集中销毁详情单，确保市民个人信息不泄被露。

市民的担忧，也上点心吧：

快递实名制无疑将带来许多积极的效果，但也不乏隐忧。多位市民表示，今后在实践中能否找到有效的应对措施，是确保快递实名制真正成功的关键。

——个人信息安全如何保障？

近年来媒体多次曝光有主流快递公司内部员工涉嫌贩卖客户信息，快递单号内容被放到网上公开售卖，价格从０．４元到２元不等。此外，还发生过有快递公司因服务器配置不当导致数万订单信息泄露的问题，给客户信息安全带来了风险。

——成本增加、效率下降，快递企业担忧怎么“破”？

吉林省物流与采购联合会秘书长孔茂华认为，开箱查验、使用Ｘ光机扫描在增加货物安全性的同时，也在无形中增加了快递企业的运营成本，降低了运营效率。

——快递实名制及相关查验制度会否“走过场”？

相关信息显示，为了确保快件寄递安全，其实有关部门早在几年前就推出了快递寄运需要先验视的规定，但在实践中并没有得到严格执行。

——相关细则和法规如何完善？

有消费者表示，快递公司不是法定查验证件的机构，没有权利要求消费者必须出示个人身份证明。近日，福建一名律师因在寄件时被要求填注身份证号，将当地邮政速递物流公司告上法庭并获立案，起诉理由就是快递公司要求填写寄件人身份证号的做法没有法律、法规或规章依据。

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