资讯中心

继进入网吧、购买火车票需要实名制后，如今，寄快递也将要实名制了。日前，公安部网站发布消息称，公安部等15个部门决定从10月22日起至明年3月底开展专项行动，清理整顿危爆品寄递物流，全面落实寄递物流实名登记等制度。“双十一”即将到来，不少市民已经开始摩拳擦掌。每年“双十一”前后都是快递公司压力山大的时候，如今又多了一项实名制的考验。记者采访了解到，在一些快递公司看来，快递实名制操作起来有些难度。为什么要实施快递实名制？现状如何？网友有什么担忧？

新规

11月1日起寄收快递须出示身份证

10月22日，公安部网站发布消息称，公安部等15个部门决定从即日起至明年3月底开展专项行动，清理整顿危爆品寄递物流，全面落实寄递物流实名登记等制度。从3方面加强寄递物流安全规范管理，分别是全面落实寄运物品先验视后封箱、寄递物流活动实名登记、邮件快件X光机安检制度。

另外，从11月1日起，还要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄，对于电商协议客户也要实现寄件人身份可追溯、可查询。这意味着，以后寄收快递必须出示身份证，并且进行相关登记。

据了解，其实，此次规定并不是快递实名制的首次亮相。早在去年9月，中央综治办、公安部、国家邮政局等9部门就联合印发《关于加强邮件、快件寄递安全管理工作的若干意见》（以下简称 《意见》）。《意见》提到，将在一些地方和一些特殊行业内进行快递实名制登记试点。2016年后，在全国和全行业内实现实名收寄，“寄件人出具有效身份证件并登记相关身份信息后方可收寄”。

为何要实名制？

因快递引发的违法犯罪行为时有发生

近些年，因快递引发的违法犯罪行为时有发生。媒体报道，9月30日下午3时，广西柳城县一声爆炸响声令人心惊，柳城县在接下来几个小时里陆续发生17起爆炸，而爆炸的源头均是快递包裹。10月10日，黑龙江省禁毒总队接到广东警方转来的线索：深圳市发往绥化市的1个邮包快递中发现疑似冰毒晶体。10月11日，警方将收货的犯罪嫌疑人王某抓获，并在邮包内查获冰毒36.46克及冰毒片1克。与此同时，警方在绥化市将犯罪嫌疑人张某抓获，张某同样利用快递包裹运送毒品。

不法分子利用快递隐秘、流动的特点进行犯罪活动，已成为公安部门打击的难点。除了利用快递贩卖毒品之外，一些不法分子还利用快递运送枪支弹药、爆炸品、化学用品等。对此，许多网友对快递实名制表示理解：“如果利用快递从事一些违法活动，确实后果不堪设想。”

如今寄收件是怎样的？

寄快递无需查证，收快递不见派件员

据报道，《浙江在线》栏目记者在专项行动开展首日，用热播连续剧《琅琊榜》中男主角的名字“梅长苏”寄件成功。对此，有网友戏称：“梅长苏都能穿越过来寄快递，这快递实名制基本是有名无实了。”

如今，我市寄送快件实名制尚未启动，寄送快件的现状是怎样的？近日，记者以网名往广州寄一箱新鲜果蔬。由于自行封箱，快递员并没有打开箱子查看究竟，只是询问寄件物品是什么。随后，记者填写单子、交费，收件员都没有查看任何证件。

昨日，在市区麦地一写字楼下，两三位快递员对照着快递单上的电话号码逐一发送短信，随后将快递放置保安处便离去。在该栋写字楼上班的王小姐说，她们通常是收到派件员的短信，然后自己到保安处领取包裹。“这一年以来都是这么接收快递的，派件员打个电话来都已经是不常见的事儿了，怎么可能还指望在派件员前拆快递验收或是凭证取件？”王小姐说，在一些保安处不接收和存放快递的小区或写字楼，派件员才会选择打电话。大多数情况下也是不用出示证件，直接向派件员说出收件人名字或简单签个名就可以取件了。

不仅如此，在我市一些小区，自从安装了智能包裹箱，取件时根本见不到派件员。“除非是在一些网站购买了货到付款的物品，那些已经在网上支付款项的快递均是被投放到智能包裹箱内，凭密码取件，根本用不到身份证。”家住市区东湖花园的阿杰说。

此外，快递代取也是轻而易举。王小姐到保安处帮同事拿快递时，只是报了朋友名字，签收时写上名字即可，对于是否为本人真实姓名，并无派件员核对。

对实名制小伙伴们怎么看？

市民：担心泄露身份证号码等个人信息

据了解，现在很多人在寄件时都是用网络虚拟姓名，或者直接用“×小姐”、“×先生”代替真实姓名。不少人认为，实行快递实名制，虽然可以在源头上抑制违法行为的发生，但快递实名制是否存在个人信息泄露的隐患？

“老实说，现在最头疼的事就是动不动就接到陌生电话，不是诈骗就是传销。”网友“东尼”说，她经常接到这样的骚扰电话和短信，自己的姓名、家庭住址等信息都被对方详细掌握。“曾有媒体报道，一些网站兜售快递单号信息，大量客户信息被公开销售，价格每条0.4元至2元不等。”她认为快递单是个人信息暴露的源头之一，之前留个手机号就算了，如果要把身份证信息也纳入登记，管理不妥当的话，隐私有可能泄露。

“虽然现在物流行业的发展越来越快，但快递收发过程仍存在一些问题，所以市民难免担心。”市民李先生说，不管有没有实名制，希望有关部门能加强对用户信息的管理力度，如果有相应的监督制度保护，大家也会安心很多。

企业：派件员工作量将增大，快递费或上涨

“看新闻说要开始实名制了，但我们还没接到通知。”记者在麦地一写字楼下采访了一名派件员，他告诉记者，一般快递送到楼下，他们会按照快递单已登记的电话通知客户本人来取。名字可能不是真的，但电话号码绝对是真的，一般不会出现冒领的情况。

“现在很多人嫌麻烦，自己懒得拆包裹验收。因为如果是从网上购买的物品，大家要么认为比较便宜无所谓，要么电商有7天退货免邮的保障规定，都不担心这些问题。”另一位派件员说，他经常遇到一些收件人外出，都会吩咐派件员把快递放到保安处。

一位不愿透露姓名的快递公司市场部负责人表示，签收快件要求出示身份证的规定以前也有过，但多数快递公司只做到了收寄验视。这次规定明确要求寄件人也要出示身份证，当然是希望寄件人不要有太多抵触心理，能够配合。“实名制后有源可查，除了有利于公共安全，也有利于保障快递从业人员的安全。”

“对快递行业来说，采购信息采集终端设备和扫描安检机器等等，会在一定程度增加寄送成本。同时，与原先相比，核对身份信息增加了工作量，估计快递费用也会相应提高。”该负责人坦言：“综合公司成本提高、派件员工作量增大、用户是否愿意配合等方面，个人认为快递实名制实行起来有些难度。”

﹃双十一﹄会受影响吗？

对电商影响不大，私人物件邮寄或有影响

此次专项行动的实施恰逢一年一度的消费盛宴——— “双十一”购物狂欢节前夕。据统计，去年“双十一”期间，阿里巴巴销售总额为571亿元，行业共寄送5.86亿件包裹。据国家邮政局预计，今年“双十一”期间最高日处理量将突破1.4亿件。如此密集的快递寄送，实名制会不会对“双十一”产生影响？

对此，市区某快递公司负责人认为，实名制不会对正常的电商交易产生影响。“像天猫、淘宝的订单，本身对寄件人、收件人的账户都有实名登记，寄收快件均有源可查。同时，电商与快递公司一般会有专门合作协议，很多封装的工作是快递公司来完成的。而实名制、开箱验视两项制度，主要还是对非电商的快递业务影响较大，也就是对用户私人信件、物件业务会有影响。”

他山之石

外国咋管快递？

德国：德国立法机构专门制定了“快递业管理条约”等行业管理法规。虽不强制实名验证，但匿名物品很可能受到安全检查方面的“特殊照顾”，如X光扫描、拆包查验等。

美国：美国邮寄国际快递时，如果是特殊状态的物品 （如液体、粉末、颗粒等）必须提供无毒无害证明，明显有毒的物品不能运送。一旦发现快递有异常，公司会有专门的团队进行鉴定和后续跟踪。

澳大利亚：对于收寄件人是否需要实名，不同物流公司做法不同。对于一些快递会较为严谨，本人必须要出示有效身份识别证件。

韩国：由于手机号码是实名制，工作人员只要通过电话号码，将相关信息录入随身携带的设备里就可以验证了。如果所收物件比较小，一般不会要求出示身份证，除非要求必须本人签收，或邮寄的东西非常重要。

找车，找货困难？所有车源，货源尽在<物流指南>！