对快递实名制要求同存异
寄快递也将要实名啦！20日，广东省公安厅召开禁毒工作通气会，省厅禁毒局局长邓建伟透露，物流寄递实名制已在广东试点两年，2016年底，将在广东全面执行。目前相关规定已经进入立法层面，或将从源头上解决案犯利用物流寄送渠道进行涉毒犯罪的问题。
尽管快递实名制已经在有的地方试点，现在只是部署全面推开的事宜，但还是引起了不小的舆论波澜，争议之声仍然不减。反对快递实名制主要有两种理由，一种是快递实名制增加社会成本，包括快递业的设备配置成本、快递员验证身份的时间成本等；一种是寄件人的信息安全能否得到有效保障。赞成快递实名制的理由是公共安全需要，比如堵“毒”、方便公安机关破案等。
争议归争议，但事情不能再拖下去了，因为随着“毒快递”事件、“快递炸弹”事件不断发生，治理和杜绝快递存在的公共安全漏洞问题不能再忽视了，也不能再等了，不要发生“快递安全事件”就批评政府不作为，一提到实行快递实名制又担心成本和信息安全问题而反对，如此矛盾的思想和态度解决不了实际问题。
所以，解决快递实名制的争议问题，首先要求同存异，面对实际问题共同解决分歧，尽可能早一点达成一致意见，才是唯一的出路，也是最恰当的办法。其次，要各退一步。作为公共安全问题，是政府的责任，企业和公民有义务配合。对于企业成本增加问题，可以采取政府、企业和消费者三方共担的分摊办法解决，即实行政府补贴、企业分担、适当提价。需要说明的是，政府承担成本，是公共安全的责任需要；企业以此为生存，必须为公共安全负责，也是对企业负责；消费者是公共安全受益者，要让步。
当然，对于消费者担忧实名制会导致信息泄露的问题，可从法律法规源头在信息保护问题上作出特别的规定，做到深化、细致，让消费者感到安全可信、可靠，尽可能消除消费者的顾虑。同时，疏通投诉举报渠道、建立快速反应机制和问责制度，承诺严厉打击泄露、盗取快递实名制信息的违法行为和问责不履职、致使消费者信息泄露问题被加深、受害更严重的有关人员，增加消费者对信息安全保护的信心，也是降低实名制实行难度的有效方法，也是实名制本身不可或缺的环节。
快递实名制屡遭质疑，折射了对新事物及新问题的治理难度，而出现这种问题的根源并非企业和消费者，而在于政府“事后诸葛亮”，即事先没有建立一套完全的制度体系，而是任其自我发展，快递业是从市场上发芽生长出来的，先天缺少规范的制度约束，难免“野蛮生长”，但它已经长成了形，要再用制度矫正它，这种下“后手棋”的治理模式必然有难度，也必定会花更大的代价。
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