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平京打响双11战役 低价死磕备战物流配送

发布时间:2015-10-23 16:09:26

继周日在微博上发出“平京战役”之后,10月21日,苏宁云商集团COO侯恩龙在第三届O2O购物节供应商大会上直接放言:对于苏宁来说,此去华山一条路,必须赢。不管友商怎么说,苏宁就是绝对低价!

直击友商价格绝对低

10月18日凌晨,苏宁云商集团COO侯恩龙在发布第一条微博:平京战役,打响“双11”的第一枪。随后, 参加天猫“双11”万店同庆发布会的苏宁云商副董事长孙为民不仅高调提及对标京东,还透露了内部的处理机制——只要在苏宁上买到比京东贵的东西,一次通报,二次处罚,三次下课。

昨日,在第三届O2O购物节供应商大会上,侯恩龙再次表示:本届O2O购物节,绝对低价!据侯恩龙透露,苏宁要求从第三届O2O购物节到“双11”期间,苏宁商品价格要比京东低,且大量爆品的价格要比京东再低20%。据悉,目前苏宁总部层面已经成立了“价格督察队”,哪个事业部的价格比京东高,直接追究主要负责人。

其实,苏宁在价格上叫板京东在早些时候已经非常明确。10月15日的中国(四川)电子商务发展峰会上,孙为民、京东CEO刘强东同台演讲、针锋相对。刘强东表示,未来不会再打价格战。而孙为民则提出,真正的价格战是建立在强大的供应链基础上的,价格战的本质是零售能力价值战,某些传统电商不再谈“价格低”是因为没钱了。 不难看出,经过了六年互联网转型后,苏宁决定用价格战拖垮京东。

物流支撑两小时绝对送达

除了在价格方面高调叫板曾经靠低价拼杀出市场的京东外,还在物流配送上进行备战。众所周知,京东高效的配送收获了不少消费者,苏宁的“平京战役”也要在物流配送上打压京东。 按照苏宁大打法,就是开创性地把物流和售后两个体系打通,将过去的72小时购买流程压缩至6小时。

与此同时,苏宁免费在北京、上海、广州、南京、成都、武汉、西安、沈阳、杭州、天津、深圳等12个城市线上线下开展彩电送装一体服务,免安装费送挂架。按照行业的送装价格,相当于一台彩电又将为消费者提供了30~300元的优惠。借助自身的452万平方米的仓储和全国的1600多家门店作为自提点和物流配送周转点, 双11期间,空调、冰箱等大家电最快可以两小时送达.9月份iPhone6S发售期间,苏宁易购产生的数万部iPhone6S订单,平均送达时间在1小时之内,最快时间达到19分钟。

此外,侯恩龙透露,在新品首发方面,各品牌商确保将70%以上首发选择苏宁O2O渠道,将苏宁线下1600多家门店及线上苏宁易购作为第一平台;同时,苏宁将开放在线客服权限,邀请各厂家委派专门客服专员入驻苏宁,提升用户体验和售后服务质量。

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