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临近年底，购物季已然来临。现在距离天猫双11还有半个多月的时间，而美国的感恩节、圣诞节购物季也即将开启。

面对即将到来的购物季，除了确保网站不要被巨大的流量冲垮，更重要的是确保人们下单的产品能准时到达自己手中。这就非常考验电商公司的物流中心。让我们看看亚马逊的物流中心。

1.亚马逊在全球有超过80个大型的物流中心，这些物流中心的面积总和超过1万个奥运会标准泳池。

2.亚马逊物流中心员工总数超过10万人。

亚马逊每年为用户送货的费用高达20亿英镑（约200亿人民币），公司现在的市值约为2670亿美元，它的网站的月访问用户为1.6亿，公司年营收增长为22%，在美国，72%的网民使用亚马逊。

如果亚马逊的网站出问题，那可是大事。2013年，亚马逊网站宕机49分钟，造成了高达360万英镑的损失，自然会有一些消费者因此对亚马逊不满，尤其是大约2000万的Prime 会员。

在未来，亚马逊可能会用无人机来送货，亚马逊物流中心里有很多产品来自第三方卖家，去年这类产品的销量达到了10亿件，去年“网络星期一”，亚马逊每秒售出426件产品，除了数以万计的员工，亚马逊物流中心还有各种机器人，今年年底，机器人的数量将达到1万名。正常的配送中心一般都为商品设立专门的货位，而亚马逊则在货物入库后却将其随机摆放。用户下单后，系统对Kiva机器人下达拣货指令，算法为其规划一条可以取到所需货物的最短路线，随后你便可以看到上万台机器人在数万平米的仓库内来回穿梭，无比壮观！Kiva机器人的正确率达99.99%，大大分担了人力劳动。当然，这家公司一开始只有一位员工来负责物流。

1994年，亚马逊正式成立，开始在网上卖书，现在亚马逊的用户量是eBay 的5倍，过了这么多年，图书销售对亚马逊还是很重要，图书销售每年仍然可以为亚马逊贡献数十亿的营收，当然，现在很大一部分图书销售来自Kindle 电子书，仅仅是西班牙语的Kindle 电子书就有7万册，而英语的则更是不计其数，2013年第四季度，亚马逊售出了580万部Kindle，让它的市场份额增加了7.6%，现在很多人在Kindle Fire 平板上看电子书，2013年，Kindle Fire 的销量为900万，Kindle Library 中可供借阅的电子书为60万册，分析师Michael Hyatt 称Kindle Fire 预售的每日预定量为50万台，他说这是iPad 的两倍，亚马逊云服务可以为地球上每个人存放82本书，这些书如果是纸质书的话，需要用到2倍于美国最大森林中的树木，但值得注意的是，Michael Hyatt 表示亚马逊有一段时间每售出一台Kindle 就亏损3美元，这是为了占领市场份额，而且亚马逊也亏得起，亚马逊每年的营收多余地球上一半国家的GDP，比如洪都拉斯、卢旺达，甚至冰岛。

而下面这项业务绝对是对大数据、云计算的奇思妙想：

1.“空降兵”：无人机送包裹

亚马逊的无人机送货上门项目绝对是全球物流最大创新变革之一。

2.运力众包：出租车送快递

2014年秋季，亚马逊与移动打车应用Flywheel合作，利用出租车为用户送快递。

3.把包裹送进私家车的后备箱

据英国《金融时报》报道，亚马逊德国和德国DHL、奥迪公司进行合作，把商品包裹发送到收货人的汽车后备箱中，快递员将获得一次性开启后备箱密码以及汽车的GPS定位，投递成功后用户会借到邮件提醒。

最后，还是不得不感慨亚马逊对物流“黑科技”的疯狂追求，已经到了“你关了一道门，我就要从窗户钻进去”的境界…

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