物流业：如何为电子商务起飞护航
刚刚过去的端午节期间，网购再次掀起热潮。然而，由于物流影响，消费者收到产品的速度却差异巨大，一些产品由于送货迟缓甚至被消费者进行了“在线投诉”。
当前，我国电子商务发展迅速，然而物流依然是制约电商发展的瓶颈。由于居高不下的运输成本和偏低的运作效率，我国电商物流发展水平依然相对滞后。在互联网时代，电商物流呈现出怎样的新格局？面临哪些发展困境和问题？未来，电商物流企业如何把握新机遇，找准行业转型升级的着力点，托起新的云端梦想？
跨界与互补：电商物流呈现融合发展新态势
近年来，电子商务的兴起，为电商物流开启了前所未有的广阔空间，电商物流业务呈现井喷式增长。据统计，2013年，我国快递业完成快递业务量91.9亿件，连续五年平均增长率达43.5%，业务规模跃居世界第二。
另一方面，随着互联网在各领域的渗透，我国电商企业进军物流领域，物流企业反向涉足电商，成为两股相向而行的潮流，电商与物流形成融合与互补的新格局。
然而，在融合的背后，很多电商企业却有着自己的“苦衷”。
“物流是制约电子商务发展的最大问题，由此我们考虑自建物流网络。”阿里巴巴集团主席马云曾说。京东商城CEO刘强东也曾表示：“2010年我们所有物流系统能够支撑的极限能力是260亿元。如果没有物流的限制，我们完全可以做到300亿元以上。”
为让用户获得更好的购物体验，解决物流停滞局面,2009年开始，京东建立起自己的仓储和物流系统，2012年京东在物流方面的投入达到36亿元。此后，马云也违背了“绝不做物流”的承诺，公开表示淘宝网要自建快递物流网络。
对此，业内人士指出，尽管这几年一些电商企业开始了自建物流的新选择，但自建物流的建设和运营成本却不断上涨，这种模式让很多电商企业面临新的压力，甚至屡屡出现物流爆仓现象，这背后都反映出物流运能跟不上电商发展需求的问题。
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