“蜗牛”快递两个月后才寄达
一封跨国邮政快递成“蜗牛”，两个月后才寄达收件人。就此，烟台邮政EMS客服代表回复称，这是因为该邮件遭碰到了2013年11月11日“网购狂欢节”快递大拥挤的当口，加之王女士的邮件不显眼被压置。
2月7日，本报《跨国快递两个月后才收到》报道了芝罘区只楚路某单位的王女士因为业务往来须要，2013年11月13日从美国寄来一封快递。斟酌到快递的平安性，王女士抉择了中国邮政EMS。但是，这封美国寄回来的快递邮件在同年11月20日抵达上海虹桥快递解决中央后，由海内的EMS接手寄出，直到2014年1月16日才抵达王女士手中，招致王女士自掏腰包奔赴美国解决由此引发的相干事宜。
报道一经刊出，立刻引起了社会各界的极大关注。热情读者和网友通过网络留言和热线电话表白本人的观念，网友“离家的苹果啊”说：“人家跨个太平洋用6天，我们跨半个中国要50多天，EMS该长长心了。”市民孙先生则示意：“那段时光不正好是‘双十一’吗，轻微慢一点也是有情可原的，不过两个多月，有点太过火了。”
针对报道，EMS邮政快递烟台客服人员在电话中称，他们已经关注了《烟台晚报》的相干报道，烟台方面确凿是在2014年1月16日接到邮件后，由王女士辖区的西郊速递投递室立刻对邮件进行了派送。但为何从上海到烟台消费了1个多月时光？这位于姓女客服说明，能够是王女士的邮件到上海后，刚好碰到2013年11月11日“网购狂欢节”后的快件派送顶峰期，给延误了。再加上王女士的邮件对比小，在邮件堆里不是很显著等起因，因而被压置。烟台EMS 方面至今没有接到EMS邮政全国客服热线11183的反应，所以没有对客户投诉进行解决。
在电话中，于女士说，因为烟台EMS只能对上一级部门担任，所以不能越级对在北京的11183客服中央做出回应。目前，王女士这封跨国快递邮件延迟起因还在期待中国邮政EMS的进一步鉴定。
网上找货，找车就上东亨物流指南网（https://www.wlznw.com）
