物流业的兴起 零售企业该如何应对
随着物流业的衰亡,实体与电商零售企业如何运作物流,能力帮助企业解围,晋升效益,让企业在众多成本的桎梏下找到一片新的绿洲,正日益成为业界激辩的话题。电商与物流简直就是孪生兄弟,电商的昌盛加快了物流的展开,物流的衰亡促进了电商的降生。因而,电商与物流比翼双飞自不待言。那么传统零售企业又该怎么应对物流企业的衰亡、图谋本身更好更快地展开呢?二者究竟是此消彼涨的关系,还是能够共生共赢呢?我想先让大家看两个案例,咱们再来讨论零售业的应对之道。
09年年初,我应邀到一家传统零售业做咨询服务。那时分,席卷全球的金融危机风头正劲,位于内地的零售业也覆盖在愁云惨淡的阴影之中。店长挨骂成了家常便饭,不走运的员工也难逃申斥。面对停止不前甚至趋于下降的营业额,老板愁眉不展!我实现了项目调研之后,在全部干部会上提了一条倡议:与其消极面对不如踊跃应对!治理人员每个人想一条不花钱或少花钱的办法,以进步销售额。此举得到了与会者的一致响应。
不到一周时间,一百多位治理者的倡议聚集上来了。其中有人剖析了因为沿海一些企业不景气,很多在外务工人员回来了,提出了相似家电下乡的倡议:他们称之为商品下乡。公司把乡村落生产者罕用的商品特殊是青年结婚用品拍摄成宣扬海报,应用企业的送货车在乡村落派发,请各村落小卖店代为订货,给小卖店老板肯定比例提成。订货后,公司统一送货上门,顾客收货付款。此举扩张了商品销售规模、又增添了销售渠道——加盟连锁的小卖店多了,商品销售额自然也上来了。他们同时踊跃展开网络销售——之前反对网络销售的治理者不少:一是以为赚不了多少钱,二是影响门店销量,因为网络销售价钱广泛低于门店零售价。事实上,人们对日用生产品的需求不会因金融危机而有大的变更,顾客该买的还是要买、该用的还是要用。只不过是,谁供给的方便多就买谁的、或许觉得谁的便宜就用谁的。网络销售送货上门正好满足了那些外出务工回来的新生代的生产需求,网络销售无疑也带动了物流业的展开。
这是四年前发生的事件。今年,正确地说是如今,我又应邀在华东一家生产企业做咨询。他们的经验也告诉我,网络销售一样大有前程。他们从去年开始尝试网络销售,从刚开始零的打破到年初月销过万,再到如今日销上万,他们越做越有自信心,越做越有兴致。
很多人能够会问:网络销售比实体零售价钱便宜,那企业不蚀本吗?而且还要支付物流费用?如今,我也有这样的疑难。两家企业都用数据告诉我:这种担忧是过剩的。网络销售,不须要出差跑市场,不须要门店铺租,不须要支付店员工资……这节俭下来的费用,一局部支付给物流,一局部转移给生产者,治理得好,一局部就变成了企业新的利润增添点。
因而,在互联网时期,在物流业、电商迅猛展开时期,传统零售业要做的不是担忧,不是恐惊,更不是作对,而是整合、借鉴,适应,多渠道开拓销售市场,多角度多方位服务顾客。传统零售业和物流、电商联合是将来商品销售的主流,顺应潮流能力更好地展开,任何逆潮流而动的举动都会让企业走向衰亡。
传统零售企业与物流、电商联合得好,就不是此消彼涨的关系,而是能够共生共赢、共同展开的关系。
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