“最后一公里”配送压力挑战货运公司极限
快递“最后一公里”配送已经是制约电商开展的老问题了，越来越多的商家愿望在快递“末端”分一杯羹。人不知；鬼不觉中，多方已着手规划。自提点、自助快递柜、第三方代收件平台、末端独特配送……它们的涌现都是为了“最后一公里”加速。
“双11”热潮过来，中国快递货运企业完结了最劳碌的季节。11月11日至16日发作了3。46亿个包裹，同比翻了一番。尽管经过几年的实战，快递公司早已做了短缺的预备，但“最后一公里”配送压力之大仍然挑衅了快递公司的极限。
货车进城层层碰壁，市内堵车也经常发作。快递配送的“最后一公里”之困往往是使快递变成“慢递”的罪魁祸首。
包裹自提
在深圳，往年有1。6万多个“双11”订单不再因错过快递员而懊恼。散布在社区的“猫屋”可免得费代收包裹，由买家支配时光自提。
就3.46亿订单来说，1。6万个包裹不过是沧海一粟，但这无疑是为一些既没有配送业务，非电商平台，也不领有任何物业的轻资产公司关上了一扇通往新世界的大门。
“只要交500元包裹平安押金就可以签约成为代理店，”猫屋开创人王戈通知新金融记者，“咱们只要三种店铺不接收，情味用品店、寿衣店和专业医药用品店，这也是出于习俗习性的斟酌。”
猫屋代理店是在方便店、洗衣店、美甲店等社区商业业态基本上，供给包裹代收效劳。
事实上，“包裹自提”早已不是一个新颖的概念。除阿里系、京东、当当等电商外，快递公司也在加紧规划自提点。顺丰与方便店等社区内部资源的协作较早，申通快递董事长陈德军走漏，申通往年规划拿3000万元建立末端派送体系。
快递末端自提还进入了大型房地产物业公司的盈利眼帘内。2012年，万科旗下物业公司推出“幸福驿站”，为社区居民供给代收包裹等便民效劳。
烧钱不止
在这种情势下，代理店主可以从猫屋取得每单0。8元的补助。要晓得，国际大多数快递公司的快递员每送一单分得的提成也是0。8元。看似同样的老本，配送效劳却从送货到家“开展”至猫屋。这让人不得不疑心猫屋的赚钱逻辑。
“假如没有其余业务为之输血，繁多的自提业务很难见到盈利的那天。”一位货运业内资深人士坦言，假如投入和产出不成反比，目前那些抵消耗者免费的自提网点将来很有可免得费，而中国的网购一族对邮费较为敏感，“又有多少人愿意为此额定付费？”
2012年1月，京东商城的地铁自提点上线经营，但当年7月就自愿中断。起因则是固定摊位的经营老本太高。一套自助快递柜所需装备费用大概为5万元，后期的活期培修开销也较大。自助快递柜以及线下自提网点都具备范围经济的特性，布点须要少量投入，老本压力很大。
那些自提点尽管不必额定交房租，店主还能赚一笔效劳费，但许多潜在的老本照旧存在。例如，有的自提点“爆棚”，或许有包裹滞留多日，岂但须要人看管，而且店主不能私自收滞留金，还不得不逐个给收件人打电话。这些状况，招致很多自提效劳因店主的不满而停滞。
猫屋也遭碰到了相似的问题。王超（化名）经营着一家美发店，在2013年7月与猫屋签署了合同，成为了一家自提代理店。然而天猫的培训人员请求在9月份集中培训，10月在天猫和淘宝上线。王超屡次找到猫屋的担任人讯问无果，在苦等了1个多月后，只能无奈抉择了退出。王超后期的投入也一去无回。
京东O2O名目担任人、首席货运规划师侯毅曾走漏，在与方便店的协作中，同城每单快件京东给代理店的分红在1－2元之间。要进步代理店的分红，电商对其订单量会有请求，可现有条件下，代理店若进步自提件的数量，要么增添面积，要么增添人手。”
“咱们并不缺那些补助，和店里的生意相比，做代理店只是特地的。如今订单量还太少，咱们预备先参加，再张望，后晋升。”一位猫屋代理店的店主对新金融记者示意。
顺丰速运企业开展办公室名目总监廖延光以为，代理店自提属于卖效劳，在效劳意识和技艺常识方面有肯定请求。这意味着代理店须要增强对员工的培训，老本也会有所增添。
“收寄验视环节是影响寄递平安的一个主要环节，违禁品的基本认知是必须要培训的。”一位业内人士示意，自提点的建立是一个临时义务，并非久而久之就可以规划实现的。
此外，规划自提点前的数据考察剖析和配套绝对应的信息体系，岂但须要做少量的后期义务，还须要少量资金。
“首先就是小区、商务区、校区散布的数据统计与挑选，这会是个海量数据。但对规划的企业来说十分主要，由于关系到宗旨市场的精准定位，会间接影响到后期投入的产出。”一位申通担任人曾示意。
路在何方
王戈坦言，目前公司还处于“烧钱”阶段， “何时能盈利，取决于线上线下互动水平以及消耗者对自提的认可水平”。
等到市场逐步成熟，“同城到店”和O2O业务才是制胜的法宝。
今后随着货量的晋升，假如卖家通过集货的方法送达深圳各运输口岸（航空、铁路、公路、码头等），猫屋可供给到同城各猫屋店的配送效劳，如此既可向卖家收取一局部同城配送费用，又能赞助卖家节俭物流老本。
猫屋一边对接快递公司资源、树立社区自提点，一边规划猫屋旗舰店。旗舰店是遵照O2O体验店的情势树立的，可进行衣服试穿、食品试吃，这些在线下看到的、试过的，都可以通过店里的电子终端间接购置。
往年9月，猫屋在门店尝试大闸蟹预售，一个半月就卖了2005单。这次试水胜利，给了王戈更多自信心，“目前咱们正在谋划猫屋APP，估计在年内就可以上线”。
目前猫屋签约协作的商户达1081家，已经实现了第一阶段的义务，即多签商户，多落单。接下来要做的就是精耕细作。
在中国，“等快递上门”的观点已积重难返，要改变消耗者的习性，是猫屋们首先要实现的义务。在这片广袤的市场中，“最后一公里”带来的生意才刚刚开端。
