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 1、传统业务流程与组织结构的弊端

传统的企业组织形式都建立在集权控制模式之上。这种组织形式适应了当时社会和经济环境的要求，对企业的发展一度起了极大的作用。

当今世界物流信息技术迅速发展，现代企业在业务流程和组织结构上存在的诸多问题必须设法从根本上予以解决。

2、BPR的基本内涵

BPR的定义是：经过综合评价和通盘考虑筛选出基本的、关键的和主要的系统功能，并将其优化组合成企业新的运行系统。

3、基于BPR的物流信息化战略

许多物流企业信息技术应用失败的主要原因在于：信息技术的应用没有建立在企业业务流程重组的基础之上，造成了先进的信息系统要迁就于落后的管理方式。信息技术最重要、最具有创新意义的部分，应该是支持企业现有的流程的改造与优化，充分利用信息处理技术带来的优势，提高物流企业业务处理能力。

第三方物流企业只有以顾客为中心，充分利用最新的物流技术，重组业务流程，使物流过程更加合理化、高效化，使物流系统反应更敏捷，顾客服务更周到，才能赢得客户的信赖，增强企业竞争力。