快递为何让消费者二次收费？
发布时间：2013-12-02 10:12:00
快递已经收过费，但快递员将包裹送到时还要加收“效劳费”，近日不少读者向晚报反应快递二次收费让他们很愁闷。
打进本报热线电话的小张是青海大学的学生，他反应，学校左近的多家快递公司存在二次免费的问题。小张说，关于已付费的快递，取件时还要加收5元钱，不知是何费用？“以前送到青海大学要加收3元钱，起初又不收钱了。”他通知记者，最近又开端免费了，而且下跌到了5元，假如不付费，就要到离学校很远的快递公司去取件。“我已经付过快递费了，他们还要二次免费，让人既想不通，也很无奈。”很多被快递公司二次免费的市民都很无奈地通知记者。
接到热线电话后，记者首先讯问了申通快递公司，该公司客服人员示意，二十里铺不属于派送规模，加收5元属于拖车费。随后，记者又致电圆通速递公司，一任务人员示意：“二十里铺尽管不属于派送规模，但圆通速递公司在青海大学左近设有网点，送货不须要再收取额定费用。”
之后，记者和邮政治理局获得了联络，该局12305投诉热线的任务人员通知记者，有些公司会在不配送规模内设立网点，所以快递不会二次免费，没有设立网点的快递公司则须要收取二次费用，属于合理免费。东亨物流指南（www.wlznw.com）
