保姆式的效劳让货运航线担心满足
发布时间:2013-11-29 10:43:00
您以为机场在中国航空货运业展开中应当表演什么角色?执行哪些职责?
第一,机场应当为航空公司、货运代理人供给短缺的空中保证资源。第二,机场应当一直采用办法优化空中保证流程,确保航空货物的空中保证效劳便捷高效,尽最大尽力施展节点作用,进步全部航空运输链条的效力。第三,机场应当帮助航空公司和货运代理人和谐政府主管部门,以争夺更多的政策支撑。
记者:请问在为货运航空公司效劳方面,深圳机场有何奇特之处呢?
秦里钟:深圳机场一直致力于为客户供给“一站式、保姆式”的效劳,从客户的引进到后续的保证进行全方位的效劳跟踪。在协作后期,咱们帮助航空公司展开市场调研,为其供给业务数据,支撑航空公司展开航线、航班的审批,踊跃配合航空公司进行航班时刻和谐,并采用免费优惠政策。
在航班经营保证历程中,咱们高度注重客户诉求,树立了活期的航空公司、货运代理人座谈会制度,片面征集客户在现场经营保证中的需求和看法,并及时加以改良落实。另外,咱们通过活期的客户访问机制来理解航空公司的展开计划和对机场设备资源的需求,并在机场的整体计划中予以兼顾斟酌。
货运信息查询(www.wlznw.com)
第一,机场应当为航空公司、货运代理人供给短缺的空中保证资源。第二,机场应当一直采用办法优化空中保证流程,确保航空货物的空中保证效劳便捷高效,尽最大尽力施展节点作用,进步全部航空运输链条的效力。第三,机场应当帮助航空公司和货运代理人和谐政府主管部门,以争夺更多的政策支撑。
记者:请问在为货运航空公司效劳方面,深圳机场有何奇特之处呢?
秦里钟:深圳机场一直致力于为客户供给“一站式、保姆式”的效劳,从客户的引进到后续的保证进行全方位的效劳跟踪。在协作后期,咱们帮助航空公司展开市场调研,为其供给业务数据,支撑航空公司展开航线、航班的审批,踊跃配合航空公司进行航班时刻和谐,并采用免费优惠政策。
在航班经营保证历程中,咱们高度注重客户诉求,树立了活期的航空公司、货运代理人座谈会制度,片面征集客户在现场经营保证中的需求和看法,并及时加以改良落实。另外,咱们通过活期的客户访问机制来理解航空公司的展开计划和对机场设备资源的需求,并在机场的整体计划中予以兼顾斟酌。
货运信息查询(www.wlznw.com)